İade

www.leaspirlanta.com’dan satın aldığınız ürünleri teslim alınan tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade ederek ödediğiniz tutarın tamamını geri alabilirsiniz. (Yüzüğün içine yazı yazdırmış olmanız iadeye engel değildir.) Bu hakkın kullanılabilmesi için, cayma kararının www.leaspirlanta.com’a 14 günlük bu süre zarfında bildirilmesi gerekmektedir. Bildirim için 0(212) 514 02 82 sabit hattımız ve WhatsApp hattımız aracılığıyla bize ulaşabilirsiniz. www.leaspirlanta.com’dan onay alınmadan iade işlemini gerçekleştirmeniz durumunda, iade işleminiz kabul edilmeyerek gönderiniz teslim alınmayacaktır. Tüketicimizin çok özel istek ve talepleri uyarınca üretilen, üzerinde değişiklik ya da ilaveler yapılarak kişiye özel hale getirilen ürünlerde tüketici cayma hakkını kullanamaz. İade etmek istediğiniz siparişlerinizin, size gönderilen şekliyle, ürün, fatura, irsaliye, sertifika, sigorta formları ve varsa hediye ürünlerle birlikte eksiksiz olarak, size bildireceğimiz adrese gönderilmesi gerekmektedir. Fatura aslı gönderilmeyen ürünlerin KDV’si ve varsa diğer yasal yükümlülükleri iade edilmez. İadenin ulaşmasının ardından ürünlerin bedeli sipariş kredi kartı kullanılarak verildiyse kredi kartına, havale/EFT yoluyla verildiyse banka hesabına iade edilmektedir.

Değişim

Lea’s Pırlanta’dan satın almış olduğunuz ve 6502 sayılı T.K.H.K. çerçevesinde ayıplı olmayan ürünleri müşteri memnuniyeti kapsamında, ürün değişim işlemleri için; satın aldıktan sonra 14 gün içerisinde aşağıda yer alan maddeler koşulunda değişim sağlanabilir. Aşağıdaki koşullar sağlanmadığı takdirde değişim işlemi yapılmayacaktır. Ürün değişimi olabilmesi için; ürünün kullanıcı tarafından kullanılmamış veya deforme edilmemiş ve orijinal kutusunda eksiksiz olması gerekmektedir. Kullanılmış veya deforme edilmiş ürünlerin değişimi mümkün değildir.